Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados. 

Aceitamos a troca somente se o produto apresentar falha/defeito de fabricação, tendo o cliente 7 dias para solicitar a devolução do produto adquirido. Para acionar o nosso suporte e solicitar uma troca, entre em contato conosco  AQUI,  e mande a sua solicitação que iremos entrar em contato para que você cliente seja atendido.